Det är enkelt
Först söker du upp beställningen med hjälp av beställningsnumret och e-postadressen. I beställningsdetaljerna hittar du formuläret för reklamation av varor.
Vänligen fyll i reklamationsformuläret i beställningsdetaljerna innan du skickar varan. Vi kommer först att bedöma reklamationen och därefter skickar vi ytterligare instruktioner.
Använd beställningsnumret och den e-postadress som angavs vid köpet.
Beskriv felet så exakt som möjligt och bifoga nödvändig information så att vi snabbt kan bedöma reklamationen.
I många fall kan vi lösa problemet på distans. Om varan behöver skickas till oss kommer vi att skicka ett e-postmeddelande med nästa steg.